Consejos para ser un buen jefe
El Jefe asume una serie de principios que norman su actuación y la incidencia de éstos en el rumbo y comportamiento de la organización. A continuación, los 10 consejos para quien quiera ser buen jefe:
1) Competir por ser único, no por ser el mejor
Una responsabilidad inherente a la tarea del director es definir el propósito y los objetivos de la empresa, que se verán reflejados en su estrategia de negocios. Lo natural es que la estrategia pretenda hacer algo que nadie más hace y de un modo que nadie puede copiar.
2) Hay que crecer lo que se debe, no lo que se puede ni lo que se quiere
El «amor a la grandeza» es uno de los grandes males que comúnmente padece el director. El director trabaja para lograr que la empresa crezca en todas sus dimensiones y cumplir plenamente lo que su organización está llamada a ser y alcanzar.
3) Hacer que las cosas sucedan
La ejecución es la responsabilidad más importante del director y es parte fundamental de cualquier proceso de planeación estratégica. El director mira hacia delante, hacia el futuro, para identificar una posición, una meta y entonces, regresa al presente para encontrar la forma de hacerlo realidad.
4) Las personas no son lo más valioso en la organización
La empresa es ante todo una comunidad de personas, pero la persona adecuada en el lugar adecuado, eso sí es valioso en la organización. El director siempre está en una búsqueda constante para hacer el mejor uso de los recursos y obtener el mayor provecho del trabajo de las personas.
5) La agenda del director es el recurso más escaso
El recurso más escaso no es el capital, el talento, el conocimiento o la tecnología, sino la agenda del director. Ninguna de sus acciones pasa desapercibida, todas influyen en diverso grado en la forma en la que se hace el negocio.
6) La empresa se gobierna, no se controla
El director es responsable, de forma directa o indirecta, de todo lo que ocurre o deja de ocurrir en la empresa y gobernarla consiste en lograr que todos trabajen eficazmente hacia los mismos fines.
7) Eficacia y justicia, dos atributos esenciales
La primera tiene que ver con los resultados del trabajo colaborativo de quienes integran la empresa para lograr sus fines y la segunda, con la retribución a todos de acuerdo a lo que han contribuido. Sin eficacia el trabajo y los recursos se desperdician y sin justicia las personas con un interés legítimo en la empresa, la abandonan.
8) El fin no justifica los medios
La empresa es una comunidad de personas libres y responsables que se asocian para llevar a cabo una obra común. La empresa debe cumplir en forma simultánea con dos fines: uno económico -generar riqueza- y otro moral -prestar un servicio legítimo a la sociedad-.
9) Edificar el futuro mientras asegura el presente
La iniciativa empresarial y la innovación son aún son los motores del crecimiento económico. Fomentar la iniciativa empresarial corporativa demanda que su organización sea capaz de buscar y realizar nuevas oportunidades de negocio simultáneamente a la realización del negocio presente.
10) La innovación más importante es su empresa
El legado del director es la empresa que ha construido. En muchas ocasiones, la trascendencia de su trabajo se asocia con innovadores servicios, productos o formas de hacer negocios. No obstante, la mayor innovación del director siempre será lo que esa comunidad de personas que conforman la empresa saben hacer, pueden hacer y quieren hacer.
