Cómo manejar a la gente tóxica

¿Cómo tratar con alguien difícil, maleducado o simplemente molesto en el trabajo? Consejos sobre qué hacer para lidiar con este tipo de personas.

De vez en cuando, a todos nos toca interactuar con gente que no nos cae bien, que nos parece complicado, maleducado o simplemente molesto. A continuación, algunos tips para manejar gente tóxica:

1) Acepta que a nadie le cae bien todo el mundo: La realidad es que no todas las personas que conozcamos nos van a caer bien. El primer paso para lidiar con un individuo difícil es aceptar que hay personas que no te van a encantar y está bien. Reconocer que no tienes química con esa persona, sin meterte en juicios de quién está bien o mal, puede sacar algunas emociones negativas que se interponen en las relaciones que de por sí ya son difíciles de sobrellevar.

2) El mindfulness es el antídoto para la gente tóxica: Lidiar con una persona que nos cae mal puede tener un efecto negativo en nuestras emociones. Una persona tóxica te puede volver loco, pero sólo si se lo permites. Recuerda que sólo tú tienes poder sobre tu estado mental, así que no permitas que una persona negativa o tóxica influya en tu cabeza. Recuerda que hay ocasiones en las que lo mejor es sonreír y decir que sí, no siempre tenemos que engancharnos en discusiones que no valen la pena. 

3) Tacto mata temperamento: Elige el tacto por encima del temperamento. Aprende a cultivar una sonrisa diplomática, esto es básico para aprender a tratar a todas las personas con civilidad y diplomacia. No significa que tengas que estar de acuerdo con alguien que te cae mal o que tengas que aceptar lo que están diciendo, solo necesitas mantener un nivel constante de decoro a la hora de interactuar con ellos.

4) No importa lo que hayan querido decir: Muchas veces la gente hace lo que hace por ellos, no por ti. Puede que estén reaccionando ante sus propias circunstancias y sólo coincidió que te les cruzaste en el camino. Intenta ampliar tu perspectiva de la situación, porque un punto de vista abierto puede reducir los malos entendidos.

5) Sé mejor persona o húndete con ellos: Es muy fácil reaccionar de manera emocional ante una persona tóxica, sobre todo si su comportamiento te parece ridículo o frustrante. Pero si te quedas a su nivel y te involucras con sus argumentos, puede que seas tú el que se lleve la etiqueta de problemático

6) Expresa tus sentimientos tranquilamente: En ocasiones, lo que nos causa problemas es la forma en la que nos comunicamos. Si el comportamiento y forma de comunicación de una persona te molesta, tal vez sea momento de tener una conversación honesta al respecto. La clave es hacerlo de manera tranquila y asertiva, evitando el confrontamiento.

7) Elige tus batallas: No todas las discusiones valen tu tiempo y atención. Hay momentos en los que lidiar con una persona molesta es como razonar con un niño que está haciendo un berrinche: no merece tu energía. Pregúntate si realmente quieres engancharte en una discusión sobre algo a lo que puedes darle la vuelta. El beneficio final, ¿vale el esfuerzo? ¿Tienes más que perder de lo que tienes que ganar?. Puede que te convenga más tolerar su idiosincrasia si te está ayudando más de lo que te está molestando.

8) Los límites son sanos: ¿No sería increíble poder construir una barrera que mantuviera alejado a ese compañero molesto? Puede que una barrera física no sea algo factible, pero sí que puedes establecer límites y decidir cuándo y cómo quieres pasar tiempo con él. Date un espacio para estar solo, para que esa persona no te agobie demasiado. Si sabes que te estás metiendo en una situación cargada emocionalmente, respira profundo y tranquiliza tu mente antes de entrar.

9) Relaciónate con gente que piense como tú: No vayas solo a la guerra, encuentra gente que te respalde. Intentar ganarle la batalla a una persona difícil o a una relación séptica por tu cuenta puede resultar contraproducente, porque es muy difícil ser objetivo cuando estás tan involucrado. Encuentra gente que piense como tú y en la que puedas confiar para sentirte respaldando y menos solo.

10) Aprende cómo manejar a la gente molesta: Si hay alguien que siempre te está molestando y enfocándose en tus defectos, puedes ecualizar la dinámica de poder presionándolo un poco para reducir su comportamiento negativo. No te pongas a la defensiva cuando alguien te señala o se pone agresivo contigo, porque esto solo les da más poder. Mejor dale la vuelta al guión y ponlo bajo el reflector. La mejor forma de neutralizar su influencia es haciendo preguntas constructivas y demostrativas.

11) Tu felicidad está en tus manos: Nunca permitas que una persona tóxica limite tu felicidad o controle tu fuente de auto satisfacción. No permitas que los comentarios negativos se instalen en tu sistema, ni dejes que la opinión de otra persona ensombrezca tu día. Deja de buscar que los otros validen o reconozcan tus logros. Busca esa validación en tu interior.